Palautukset Käyttämätön ja avaamaton tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanotosta.
14 päivän kuluessa tuotteen vastaanotosta asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote avaamattomana.
Kauppasumma palautetaan asiakkaalle täysimääräisenä 14 päivän kuluessa siitä, kun tuote on saapunut takaisin Sportsnutrition.fi varastolle ja se on tarkastettu käyttämättömäksi. Postikulut palautuksesta maksamme me, jos tuote on palautettu asiakaspalautuksena. Älä siis vain lähetä meille pakettia mainitsematta asiasta. (paitsi SmartPost)
Palautukset kuljetetaan itellan return 14 paketilla, joten paketti matkaa pahimmillaan 2 viikkoa meille. Näin se on asiakkaalle maksuton.
Ohjeet palautukseen ja vaihtoon
Palauta toimipisteestä hakemasi paketti takaisin samaan toimipisteeseen ja sano virkailijalle että haluat palauttaa paketin meille takaisin asiakaspalautuksena.Mikäli olet tilannut SmartPost pakettiautomaattiin tilauksesi, voit palauttaa sen takaisin automaattiin 14 päivän sisällä samalla koodilla minkä sait noutaessasi tilausta. Ruksaa vain oma nimesi osoitekortista yli ja palauta paketti takaisin automaattiin. Näin paketti palautuu takaisin meille asiakaspalautuksena.
Lisä infoa ja kertausta palautuksiin - Palautus aika on 14 päivää siitä kun tuote on vastaanotettu.
- Palautusrahat voidaan maksaa ainoastaan tilisiirtona asiakkaan tilille tai perua klarna lasku.
- Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet on oltava myyntikunnossa/avaamattomia.
- Palautettavan paketin sisältö on oltava sama kuin, asiakkaan sportsnutrition.fi tilaaman paketin.
- Asiakas voi palauttaa myös osan tuotteista, mikäli on tilannut useamman tuotteen.
Tällöin ei kuitenkaan palauteta tilauksen yhteydessä maksettuja postikuluja. Yleistä palauttamiseen liittyen Palauttaminen on helppoa ja ilmaista. Tarvittaessa tuotteita voi palauttaa tai vaihtaa.
Mikäli herää lisäkysymyksiä palauttamiseen liittyen, olethan yhteydessä asiakas palveluumme. info@sportsnutrition.fi Myymälä 0103217000
|
